ジーオフィス有限会社（以下、「当社」）は、お客様に安心と安全をお届けする保険代理店として、「お客様の最善の利益を追求する」という理念のもと、以下の通り「顧客本位の業務運営に関する方針」を定め、本方針に基づいた業務運営を実践してまいります。
1. お客様の最善の利益の追求 当社は、保険のプロフェッショナルとして高度な専門知識と職業倫理を保持し、お客様に対して誠実・公正に業務を行います。個人のお客様の生活におけるリスクから、法人のお客様の事業活動に伴うリスクまでを的確に把握し、常にお客様の最善の利益を実現するための質の高いご提案を継続的に実施します。
2. 利益相反の適切な管理と最適な商品の提供 当社は、お客様の利益を不当に害することがないよう、利益相反を適切に管理します。 商品の選定・ご提案にあたっては、以下の体制でお客様の意向に沿った最適な商品をご案内いたします。
• 損害保険について 当社は専属代理店として、専門性の高い商品知識を活かし、お客様のリスクに最も適した補償をご提案いたします。
• 生命保険について 当社は複数の保険会社（6社）を取り扱う乗合代理店として、特定の保険会社や販売手数料の多寡に偏ることなく、取扱保険会社の中からお客様のご意向に最も沿った商品を比較検討し、推奨いたします。
3. 重要な情報の分かりやすい提供 お客様が最適な保険商品を選択できるよう、商品の特性、リスク、不利益となる事項などの重要な情報を、お客様の理解度に合わせて丁寧かつ分かりやすく説明いたします。また、ご契約に関わる税務や法務などの専門的な周辺知識についても、関係法令を遵守のうえ、誤解を招くことのないよう正確かつ平易な言葉でお伝えします。
4. お客様にふさわしいサービスの提供 当社は、お客様の資産状況、家族構成、事業内容、保険に対する知識やご加入目的などを総合的に判断し、ご意向と実情に最もふさわしい保険商品・サービスをご提案いたします。また、ご契約後も万が一の事故・トラブル時の迅速なサポートや、ライフステージ・事業環境の変化に伴う見直しのご案内など、長きにわたる継続的なフォローアップを行います。
5. 従業員への教育と適切な動機づけ 当社は、本方針を全従業員が深く理解し、実践できるよう、最新の法令・税制や商品知識に関する継続的な社内教育・研修を実施します。あわせて、お客様本位の業務運営が適切に評価される体制の整備に努めます。
（比較推奨販売方針）
ジーオフィス有限会社（以下、「当社」）は、お客様へ保険商品をご案内するにあたり、当社の「比較推奨販売方針」を以下の通り定め、これに基づき適切に保険募集を行います。
1. 損害保険のご案内について（専属販売） 当社は、損害保険会社1社のみの委託を受けている専属代理店です。 そのため、損害保険につきましては、当社の取扱保険会社である以下の会社の商品をご案内・推奨いたします。
• 取扱損害保険会社： 【あいおいニッセイ同和損害保険株式会社】
2. 生命保険のご案内について（比較・推奨販売） 当社は、生命保険会社6社と委託契約を結んでいる乗合代理店です。 生命保険のご案内にあたっては、お客様のご意向（ご加入の目的、必要な保障内容、保険料のご予算等）を丁寧に把握したうえで、当社の取扱保険会社（6社）の中から、お客様のご意向に最も沿った商品を選別し、ご提案（推奨）いたします。
• 取扱生命保険会社： 【日本生命保険相互会社】 【三井住友海上あいおい生命保険株式会社】 【アフラック生命保険株式会社】 【ジブラルタ生命保険株式会社】
【メットライフ生命保険株式会社】 【はなさく生命保険株式会社】
※特定の商品をご提案する際は、なぜその商品がお客様のご意向に沿っているのか、その理由を分かりやすくご説明いたします。 ※お客様が特定の保険会社や商品をご希望される場合は、当社の推奨にかかわらず、お客様のご指定に沿った商品をご案内いたします（ただし、当社取扱保険会社の商品に限ります）。
3. 法人のお客様へのご案内について 法人のお客様に対する生命保険・損害保険のご提案におきましては、事業活動を取り巻くリスクのカバーだけでなく、最新の税務取り扱い（法人税基本通達等）や関連法規を遵守のうえ、財務状況や事業承継などの経営課題の解決に資する最適な商品をご案内いたします。
4. ご契約の更新（更改）について 現在ご加入いただいている保険契約の更新（更改）にあたっては、お客様から特段のお申し出がない限り、原則として現在ご加入中の保険会社（またはその後継商品）をご案内いたします。ただし、お客様の状況の変化や、よりお客様の利益に資する新商品がある場合は、比較検討のうえ、別の商品をご提案させていただくことがございます。
5. 誤認防止について 当社は、生命保険と損害保険、あるいは各社の商品特性の違いについて、お客様が混同されることのないよう、明確に区別してご説明いたします。
ジーオフィス 有限会社
代表取締役 五木田厚
